Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie sicher sind, dass Equaudit zu Ihren Anforderungen passt. Käufe werden von Paddle.com, unserem Merchant of Record, abgewickelt, und Erstattungen erfolgen über Paddle.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit einem neuen Pro-Abonnement nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung unter hello@equaudit.com, und wir erstatten sie vollständig und ohne Rückfragen.

Verlängerungen

Verlängerungszahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald der neue Zeitraum begonnen hat. In Ausnahmefällen, etwa bei einer Abbuchung nach Ihrer Kündigungsaufforderung, prüfen wir Erstattungen für Verlängerungen. Kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.

Kündigung

Sie können jederzeit unter Einstellungen, Abonnement verwalten, kündigen. Ihre Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums verfügbar, danach kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück.

Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie berührt keine Rechte, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

So beantragen Sie eine Erstattung

Senden Sie eine E-Mail an hello@equaudit.com von Ihrer Kontoadresse aus mit dem Kaufdatum. Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und erscheinen in der Regel innerhalb weniger Werktage.